对于讲求效率的现代企业而言，企业信息的及时沟通、问题的及时反馈，是企业管理的关键。目前，企业内部的沟通方式互相分散而独立，用户需要不同的账号或号码才能使用；同时由于缺乏统一的协作平台，企业不能有效利用这些沟通方式进行跨地域的协同工作。这些问题制约着企业内部沟通及协作效率的进一步提升。

品高公司及广州微软技术中心多年来致力于大型企业、政府及高端行业客户的应用定制开发及系统集成服务，在多个大型企业信息化项目的实施及调研过程中，发现企业内部的日常协商和项目协作常常会遇到沟通及协作的一系列问题。例如：

· 电子邮件的文档共享方式阻碍企业的协作水平提升

· 低效的电话沟通以及被打扰的尴尬

· 单一的沟通方式无法实现方便的全方位的即时沟通

      针对以上问题，借助OCS 2007强大的即时消息通讯机制以及可扩展的应用整合能力，广州微软技术中心与品高软件联合推出了沟通便捷、拥有完善团队协作能力的企业级沟通协作平台解决方案

 

  

 

统一沟通手段和方式

品高企业沟通协作平台（BECCP）解决方案通过整合企业现有的沟通方式来为企业员工提供一致的用户沟通体验。通过与电话交换机、Exchange 邮件系统集成，用户可随地访问电子邮件、语音邮件、即时沟通、文件共享和会议功能。例如，通过OCS客户端拨打联系人桌面电话与手机，从电话读取电子邮件等等，这些融合将企业员工置于沟通的中心位置，使用者只需要一个身份即可访问所有沟通模式。

集成企业组织架构

BECCP通过与Active Directory进行集成，能够直观展现与企业组织架构相符的多层级联系人目录树结构。在该目录结构中，用户可以查看联系人联机状态；方便的发起各级组织间的多人会话，群发即时消息或短信；也可进行个人资料查看、发送即时消息或短信等操作，简化大型组织在沟通过程中的联系人查找过程。

个性化用户资料展示，提供个人展现平台

BECCP扩展了OCS 2007的用户结构，增添了多项可定制的用户个人资料。通过该项功能，用户能编辑个人信息及自定义形象，设置个人BLOG链接，既可以充分展示自己的技术水平及个人能力，也能与同事分享自己在工作和生活中遇到的点点滴滴，进而促进员工之间的交流与合作。

灵活组建的多人会话，强大的团队协作能力

BECCP从两个层面对团队协作进行了支持。首先，对于需要临时进行沟通的协作，可用拖拽方式建立临时的多人会话，在这个会话窗口中，参与者可以共享文件，共同参与文档的修改讨论，共享屏幕截图；其次，对于较为固定的团队，可在平台中创建并管理相应的协作团队，这个团队除了拥有多人会话的全部功能外，还能保存会话记录以供查询。

便捷性功能扩展

BECCP解决方案中，还增加了如下一些符合用户使用习惯的典型功能：

· 会话记录的保存与查询

· 拖拽方式的屏幕截图及共享

· 文件的多人共享

· 离线消息

· 手机短消息的单发及群发

企业版的更多内容

在BECCP标准版解决方案中，包含了以上提出的所有功能，在升级的企业版中还包括：

· 自动应答即时消息机器人

· 多功能视频数据会议

· 与企业应用的整合与扩展

· Live Meeting 的Web管理功能

· VoIP计费功能

了解更多信息，请联系广州微软技术中心或品高软件，您将获得最新的统一沟通体验。