开发者：广州微软技术中心
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为深入贯彻实施《行政许可法》和国务院《全面推进依法行政实施纲要》，加大行政体制改革和机制创新力度，加快政府职能转变，全面提升政府行政效能和公共服务水平，广州市政府决定，整合资源建设广州市政务服务中心，构建信息化系统，作为全市统一的电子政务服务平台，加强和改进政务管理服务工作。
该系统要“充分整合政务各部门的信息资源，通过业务流程优化，促使信息流的互联互通、资源共享、解决信息孤岛问题”，“根据整合优化的审批流程，实现行政许可(审批)网上化，政务服务管理智能化，绩效评估数据化，效能监监察过程化”，并“逐步构建融合投资服务功能、市区(县级市)两级政务服务中心协同办理的广州电子政务服务体系”。
广州微软技术中心承建的行政办公系统作为广州市政务服务中心信息化建设中的基础工程，除了支撑办公应用，还引入协同和知识管理的理念进行延展和深化，提升政务服务中心的行政服务和管理水平，真正建立起了“服务型政府”的形象。